Certains doutes persistent quant à la pertinence de concevoir des profils de postes. Pourtant, lorsque les gestionnaires commencent à travailler avec cet outil, ils ne s’en passeraient plus. Loin d’être la simple description de tâches traditionnelles, le profil de poste est au cœur d’une grande majorité d’activités RH au sein de l’entreprise. Mais tout d’abord, à quoi ressemble un profil de poste? Plusieurs versions existent, nous vous présentons ici la version abrégée la plus populaire auprès des PME.
Tout d’abord, vous présentez sommairement le poste sur la première page et y indiquez les compétences techniques et le savoir-être requis.
| Sommaire du poste | Compétences techniques | Savoir-être |
|---|---|---|
| Sous la supervision du directeur général, le titulaire du poste est responsable de toutes les activités de logistique de l’entreprise. | • BACC en gestion des opérations ou équivalent
• Minimum 8 ans d’expérience dans un poste de gestion • Maîtrise du logiciel ABC (ERP) • Anglais avancé |
• Leadership mobilisateur
• PODC (planification, organisation, direction, contrôle) • Rigueur de gestion • Gestion des priorités |
Par la suite, vous définissez les champs d’activités dans lesquels le titulaire évoluera ainsi que les responsabilités qui s’y rattachent. Les indicateurs de performance représentent les attentes de l’employeur, les résultats attendus.
| Champ d’activités | Responsabilités | Indicateurs de performance |
|---|---|---|
| Logistique | Étudie les enjeux et les objectifs stratégiques de l’organisation et du marché, identifie et évalue les différentes options et trouve des solutions permettant de répondre aux besoins de croissance de l’entreprise | • Plan d’action réalisé selon les échéanciers prévus
• Respect des budgets |
| Supervision | Assure l’encadrement et la formation nécessaires au développement du personnel | • Respect des politiques et procédures
• Personnel compétent • Taux de roulement |
| Collaboration | Travaille en étroite collaboration avec le directeur de production | • Esprit d’équipe |
Au quotidien, le profil de poste s’intègre, entre autres, dans les activités suivantes :
- Stratégies de recrutement : selon le poste à combler, vous opterez pour une stratégie différente. Votre poste de manœuvre peut être affiché sur Facebook, sur le mur extérieur de votre entreprise ou sur Emploi-Québec. Tandis que votre poste de directeur des opérations sera peut-être donné à un chasseur de têtes.
- Processus de dotation: votre processus diffère également en fonction du poste à combler. Tests pratiques, questionnaire d’entrevue, test psychométrique sont tous des outils de recrutement qui vous utiliserez selon le profil recherché.
- Rémunération: en matière de rémunération, afin de bien cibler les comparables sur le marché, il est essentiel d’avoir un profil de poste bien défini. Il vous facilitera l’évaluation de chaque poste à sa juste valeur en plus d’être un outil essentiel lors d’un exercice d’équité salariale.
- Évaluation de la performance: vos profils de poste vous permettront de fixer des attentes envers vos employés, sous forme d’indicateurs de performance, personnalisant ainsi le processus d’évaluation et augmentant les résultats.
- Formation/coaching: autant lors de l’identification des besoins en formation que lors de coaching personnalisé, le profil de poste permet d’identifier les écarts et les besoins en développement.
- Planification de la relève : le profil de poste permet d’élaborer le plan de transfert de connaissances entre les deux personnes faisant partie du processus de relève.
- Organisation du travail : le profil de poste permet de bien évaluer la charge de travail ainsi que de cibler les écarts de rendement.
Ainsi, il est possible de comprendre que le profil de poste, bien que souvent négligé, représente un véritable bijou, et ce, en raison de sa grande utilité dans diverses activités d’une organisation.
En apparence simple, la démarche d’élaboration des profils de poste nécessite une profonde analyse des besoins de l’organisation. Communiquez avec l’équipe de Concept RH pour un accompagnement professionnel augmentant l’efficacité de votre entreprise.
