Le lean management est un système d’organisation du travail qui vise à éliminer toute perte de temps, d’efforts ou d’argent à chaque étape d’un processus d’affaires pour ensuite réviser les étapes qui ne créent pas de valeur et qui réduisent l’efficacité et la performance de l’entreprise.
Le principal objectif du lean management est d’éliminer ces trois éléments des processus existants:
- Tout ce qui est sans valeur:
- Les gaspillages, ce qui est fait mais qui n’ajoute pas de valeur au produit (les déplacements inutiles, les pertes de temps, etc.)
- L’excès, la surcharge de travail engendrée par des processus non adaptés:
- Les dédoublements (tâches effectuées en double ou par deux personnes différentes)
- Des responsabilités mal réparties (une étape du processus est effectuée par une personne, mais cela ralentit le processus)
- L’irrégularité:
- Des processus dont le résultat varie d’une fois à l’autre
- Des personnes qui ne font pas toutes le même travail lorsqu’elles sont affectées à un même poste
La démarche que nous préconisons
Notre démarche consiste d’abord en une première visite des installations afin de bien comprendre le processus global de l’entreprise.
Par la suite, des rencontres individuelles, avec tout le personnel du département ciblé sont réalisées afin de répertorier les méthodes et les outils utilisés pour effectuer les tâches requises. Ces rencontres servent également à identifier les processus secondaires.
Des séances d’observations et de vérifications sont tenues dans certains postes afin de parfaire la compréhension du processus et valider certaines informations.
À la fin, un rapport d’observations et de recommandations est remis aux dirigeants de l’entreprise sous pli confidentiel.
Une démarche, toute simple, qui donne des résultats concrets et positifs!
